دسته‌ها
دانستنی های سفر

علت لغو و تأخیر پروازها چیست؟

امروزه هواپیما به عنوان یکی از محبوب‌ترین وسایل نقلیه در جهان به شمار می‌رود که به دلیل ایمنی و سرعت مورد انتخاب بسیاری از افراد قرار می‌گیرد. برای افرادی که زیاد با هواپیما سفر می‌کنند تأخیر و یا حتی لغو پرواز اگرچه ناخوشایند است اما زیاد عجیب نیست. در واقع در سفرهای هوایی احتمال لغو و تأخیر پروازها همواره وجود دارد. اما علت لغو و یا تأخیر پروازها چیست؟ در وبلاگ مستر بلیط با ما همراه باشید تا به تمامی دلایلی که منجر به لغو و یا تأخیر در پرواز شوند بپردازیم.

تأخیر پرواز به موقعیتی گفته می‌شود که در آن پرواز یک شرکت هواپیمایی دیرتر از موعد زمان بندی شده از زمین بلند شده و یا دیرتر از زمانی که انتظار می‌رود به زمین بنشیند. اداره‌ی هوانوردی فدرال (FAA) پروازی که 15 دقیقه دیرتر نسبت به جدول زمان بندی اش انجام شود را پرواز با تأخیر قلمداد می‌کند.

دلایل لغو و تاخیر پروازها

کنسلی پرواز به موقعیتی گفته می‌شود که یک شرکت هواپیمایی بنا به دلایلی به هیچ وجه پرواز خاصی را انجام ندهد، در واقع آن‌را کنسل کند. کنسلی پرواز یکی از نا امید کننده ترین مواردیست که یک مسافر گاهاً ناگزیر به مواجهه با آن است. در اکثر نقاط دنیا شرکت‌های هواپیمایی در ازای تأخیر و یا کنسلی پرواز موظف به پرداخت جریمه به مسافران هستند، اما لازم به ذکر است قوانین پرداخت این جریمه در کشورهای مختلف و ایرلاین‌های مختلف، متفاوت است.

دلایل لغو و تاخیر پروازها

دلایل لغو و یا تأخیر پروازها

بر اساس مطالعات انجام شده و گزارش‌های حاصله دلایل لغو و یا تأخیر یک پرواز به قرار زیر هستند:

نقص در کامپیوترها

تکنولوژی در 99 درصد موارد فوق العاده است، اگرچه کوچک‌ترین مشکل در کامپیوترها می‌تواند منجر به کنسل شدن یک پرواز شود. مواردی نظیر الگوهای پروازی و جداول همگی به الگوریتم‌های کامپیوترها وابسته هستند، و سیستم‌ها می‌بایست اطمینان داشته باشند که هواپیما مسیر مناسب و امنی برای پرواز در آسمان شلوغ دارد. هر چیزی که کار کامپیوترها را دچار مشکل کند منتج به پروازنکردن هواپیما خواهد شد.

ترافیک هوایی شدید

در طول شبانه روز آسمان‌ها بسیار شلوغ هستند، اما تمامی این شلوغی و ترافیک توسط برج‌های مراقبت کنترل می‌شود. مشکل زمانی شروع می‌شود که ترافیک آسمان‌ها به دلایلی نظیر تعطیلات و یا هر رویداد خاص دیگر، سنگین باشد. در این حالت پروازها در بیشتر موارد با تأخیر انجام خواهند شد. اگر قصد پرواز در چنین ایامی را دارید وضعیت پرواز خود را چندین بار کنترل و بررسی نمایید.

مسائل امنیتی

این روزها برخی از پروازها به دلایل امنیتی کنسل می‌شوند. این دلایل می‌توانند مواردی نظیر احتمال بمب گذاری در فرودگاه مبدأ و یا مقصد، و یا هر گونه تهدید دیگری را شامل شوند. برقراری امنیت در شرکت‌های هواپیمایی امروزه بیش از هر زمان دیگری به طور جدی دنبال می‌شود. ایرلاین‌ها در این مورد به هیچ وجه ریسک پذیر نیستند.

سوخت گیری

سوخت گیری یک هواپیما غالباً بیش از 2 ساعت زمان نیاز دارد، علی الخصوص هواپیماهای غول پیکری که برای پروازهای طولانی در نظر گرفته می‌شوند. اگر سوخت گیری یک هواپیما طبق برنامه‌ی زمان بندی شده انجام نشود ممکن است منجر به تأخیر قابل توجهی در پرواز شود. عموماً از دلیل تأخیر به این دلیل متوجه نخواهید شد تا زمانی که سوار هواپیما شوید.

نبودن هواپیما

ناگفته پیداست که بدون هواپیما پروازی انجام نخواهد شد. گاهی نبودن هواپیما دلیل کنسلی یک پرواز است. این موضوع ممکن است به دلیل مشکلات فنی هواپیما باشد. همینطور تأخیر در پرواز قبلی هواپیمایی که از آن قرار است در پرواز مورد نظر استفاده شود نیز می‌تواند دلیل تأخیر باشد.

نبودن کادر پرواز

مانند تمامی محیط‌های کاری دیگر، گاهی هواپیماها نیز به دلایل متفاوت ممکن است فاقد اعضای اصلی کادر پرواز باشند. این موضوع ممکن است به دلیل بیماری افراد و نبودن فردی به عنوان جایگزین اتفاق افتد و یا حتی ممکن است کادر پرواز در جدول زمان بندی پروازهایشان دچار اشتباه شوند. دلیل دیگری که در این گروه قرار می‌گیرد کمی متفاوت است. گاهی با اینکه کادر پرواز حضور دارند بازهم ممکن است به دلیل عدم آمادگی لازم فرد برای پرواز، پروازی کنسل شود. این مشکل غالباً به دلایل فقدان سلامتی و یا خواب کافی مطرح می‌گردد. در این گونه موارد پرواز قبل از اینکه کنسل گردد یک الی دو بار به تعویق می‌افتد.

نقص فنی

کنسلی پرواز به دلیل نقص فنی، به معنای این است که هواپیمایی که قرار بوده با آن پرواز کنید خراب شده و نیاز به تعمیرات دارد. این نقص فنی می‌تواند میلیون‌ها مشکل را در بگیرد، از یک مشکل در سیستم هیدرولیک گرفته تا مشکلات بسیار جدی در موتور هواپیما. به دلیل اینکه پرواز با هواپیمایی که دچار نقص فنی است با خطرات زیادی همراه می‌باشد، لازم است شرکت‌های هواپیمایی از سالم بودن و کارآمدی تک تک قطعات و قسمت‌های هواپیما اطمینان حاصل کنند. به طور ایده آل در این حالت پرواز فقط دچار تأخیر می‌شود و بعد از مدت زمان کوتاهی انجام خواهد شد. اما چنانچه مشکل بر طرف نشود و هنوز خطراتی مسافران را تهدید کند پرواز کنسل خواهد شد.

آب و هوای نامساعد

آب و هوا طبیعتاً یکی از مهم‌ترین و واضح‌ترین مواردیست که منجر به تأخیر و یا لغو یک پرواز می‌شود. از طرف دیگر هیچ‌کس نمی‌خواهد پرواز در آب و هوایی نامساعد را تجربه کند، چرا که با خطراتی همراه خواهد بود. هواپیما به دلیل آب و هوای بد ممکن است زمین گیر شود و این آب و هوایی که با شرکت‌های هواپیمایی همکاری نمی‌کند می‌تواند از کولاک و طوفان تا مه و بادهای شدید را  در بگیرد. خبر بد این است که اکثر ایرلاین‌ها در صورت تداوم چنین آب و هوایی پرواز را کنسل خواهند کرد. زلزله و سونامی از موارد دیگری هستند که منجر به کنسل شدن یک پرواز می‌شوند. به طور مثال حادثه‌ی سونامی و زلزله‌ی سال 2004 میلادی در اقیانوس هند، زلزله‌ی سال 2010 میلادی در شیلی،…

کنسلی پرواز

قبل از اینکه به فرودگاه بروید بهتر است آب و هوای فرودگاه مبدأ و مقصد را بررسی نمایید. ممکن است آب و هوا در شهر مبدأ آفتابی و مطلوب باشد ولی پرواز شما همچنان کنسل گردد؛ این موضوع به دلیل این است که هواپیما در فرودگاه مقصد قادر به نشستن نخواهد بود. اکثر ایرلاین‌ها در صورت کنسل کردن پرواز به خاطر شرایط آب و هوا ملزم به پرداخت جریمه به مسافر خواهند بود. این جریمه توسط شرکت‌های بیمه پرداخت می‌گردد.

نبودن مسافران

به پرواز درآوردن یک هواپیما بسیار هزینه بر است، به غیر از هزینه‌ی سوخت و تعمیرات و نگهداری از هواپیما، شرکت‌های هواپیمایی ملزم به پرداخت هزینه‌های دیگری نیز هستند. اگرچه مواردی دیده شده که پروازی حتی بدون وجود مسافران به تعداد کافی نیز انجام شده، اما در غالب موارد پروازها اگر اقتصادی نباشند کنسل می‌شوند.

بارگیری هواپیما

صف‌های طولانی در جلوی کانترهای چک این پرواز به معنی این است که احتمالاً بارگیری هواپیما بیش از حالت عادی زمان می‌برد. اگرچه تأخیر در پرواز در تمامی موارد ناخوشایند است، اما می‌توان گفت در این حالت حداقل می‌توانید مطمئن باشید که بار هر مسافر به مقصد می‌رسد!

تأثیرات لغو و یا تأخیر پروازها

تأخیر و یا لغو پرواز همواره نتایجی در پی خواهد داشت.

هزینه برای ایرلاین‌ها

یکی از مهم‌ترین تأثیراتی که لغو و یا تأخیر پروازها به دنبال دارد هزینه ای است که ایرلاین متحمل می‌شود. بر اساس گزارش FAA در ایالات متحده‌ی آمریکا، به ایرلاین‌ها سالانه 22 میلیارد دلار بابت تأخیر در پروازها خسارت وارد می‌شود.

هزینه برای مسافران

همانطور که ذکر شد اکثر پروازها بر اساس قوانین موظف به پرداخت خسارت به مسافر در صورت کنسلی و یا تأخیر پرواز هستند. با این حال گاهاً (علی الخصوص سفرهای کاری) مسافر به دلیل نرسیدن به برنامه‌های کاری اش متحمل خسارت می‌شود، با اینکه این خسارت غیر مستقیم است اما خسارتیست که در واقع بر مسافر وارد می‌شود.

دلایل لغو و تاخیر پروازها

با پروازهای کنسل شده چه باید کرد؟

در ابتدا به خاطر داشته باشید ایرلاین‌ها به اندازه ای که مسافران پروازشان را کنسل می‌کنند این کار را انجام نمی‌دهند. دلیل غالب در پروازهای کنسل شده حفظ ایمنی خود مسافران است. اولین و بهترین کاری که می‌بایست در خصوص یک پرواز کنسل شده انجام دهید حفظ آرامشتان است. بهتر است به دنبال پروازهای جایگزین بگردید و یا از ایرلاین بلیط هواپیمابرای پروازی دیگر را درخواست نمایید.

کشور ما، ایران نیز از قاعده‌ی پروازهای با تأخیر و کنسل شده مستثنی نیست. در برخی از مقاصد مانند مشهد به دلیل تقاضای بالای سفر، ممکن است گاهی پرواز با تأخیر انجام گردد. به همین دلیل برای خریدن بلیط هواپیما مشهد لازم است تمامی موارد لازم را در نظر بگیرید. مِستر بلیط یکی از قدیمی‌ترین سامانه‌های فروش آنلاین بلیط هواپیما، اتوبوس و قطار است. در این وب‌سایت می‌توانید با یک بار جستجو لیست تمامی پروازها به مقصد مورد نظرتان را مشاهده کرده و به مقایسه‌ی قیمت بلیط هواپیما بپردازید. لازم به ذکر است مراحل خرید آنلاین بلیط هواپیما در مستر بلیط بسیار آسان است. بنابراین در کمترین زمان می‌توانید بلیط هواپیما به مقصد مورد نظر خود را تهیه کنید.